고객만족

자주 묻고 답하는 내용들을
확인하실 수 있습니다

Q생리대에 표백을 하나요?
A

유한킴벌리는 생리대 제조 과정에서 표백을 하지 않을 뿐 아니라 인위적으로 하얗게 보이기 위한 표백공정 자체가 없습니다. 이는 식약청에서 규제하고 있는 생리대의 기준 및 시험 방법에 속한 내용이기도 합니다.

Q생리대에 일본산 원부자재가 있나요?
A

유한킴벌리의 모든 생리대는 의약외품으로 관리되며, 모든 원자재는 식약처에서 승인된 것만을 사용합니다. 유한킴벌리의 생리대는 탐폰(체코산)을 제외하고 모두 국내산이며, 생리대 제품의 원자재 또한 대부분 국산입니다. 또한 방사능 우려와는 전혀 무관합니다.

Q생리대 완제품에 실시되는 안정성 테스트가 있는지 궁금합니다.
A

유한킴벌리는 제품 안전을 가장 중요한 가치로 생각하고 있으며, 국내외 안전기준은 물론 유럽 친환경섬유기준까지 준용하여 안전하게 생리대를 관리하고 있습니다. 

생리대는 식약처의 허가와 관리를 받는 의약외품으로서 엄격히 관리되고 있으며, 의약외품 요건에 따라 매 로트 마다 산/알카리, 색소, 형광증백제, 삼출, 강도 등의 품질, 안전 항목을 관리하고 있습니다.

Q생리대의 원부자재 원산지가 궁금합니다.
A

유한킴벌리 제품은국내외 원료를 활용하여 제조되고 있으며, 원산지 정보는 기업 경영 정보에 해당하므로 상세 안내가 어려운 점 널리 양해 부탁 드립니다. 당사 모든 생리대 제품은 식약처의 허가와 관리를 받는 의약외품으로서 국내외 안전기준은 물론 유럽 친환경섬유기준까지 준용하여 엄격하게 관리하고 있습니다.

Q VOC(휘발성유기화합물)는 식약처에서 규제하지 않는다고 하던데, 유한킴벌리는 VOC를 관리하고 있나요?
A

생리대는 식약처로부터 기준 및 시험방법에 대한 승인을 받으며, 사전 허가된 안전한 원료만 사용하도록 관리되고 있습니다. 당사 제품은 실내 공기질 권고기준 및 WHO(세계보건기구)의 먹는 물 수질기준보다 낮은 수준으로 관리되고 있으므로 안심하고 사용하실 수 있습니다. 또한 당사는 위 기준으로 외부 공인시험기관에 의뢰한 실험에서 불검출의 결과를 확보하고 있습니다.

Q화이트 생리대 종류를 알려주세요
A

빠른 흡수력과 산뜻함이 자랑인 네이처포레와 순한순면이 있으며, 기존 시크릿홀 제품보다 업그레드 된 빠르고 강한 흡수력에 수퍼흡수 제품이 있습니다.

Q좋은느낌 생리대 종류를 알려주세요
A

100% 순면커버의 보송함으로 피부 건강까지 생각하는 린넨블렌딩 제품과 유기농순면커버와 천연소재 흡수체인 내추럴코어 제품이 있으며, 화학공정 없는 100% 유기농 순면커버 무표백 제품, 내 몸에 꼭 맞는 폭신하고(에어핏 쿠션) 편안한 착용감에 오리지널 제품, 순면감촉의 부드럽고 경제적인 순수 제품이 있습니다.

Q생리대 사이즈는 어떻게 구분되어 있나요?
A

우선 길이에 따라 소형, 중형, 대형, 특대형으로 나뉘어지며, 모양에 따라 날개형 일반형으로  나뉘어집니다. 다음으로 두께에 따라 울트라 슬림, 맥시슬림, 오버나이트, 수퍼롱, 입는오버나이트로 구분 됩니다. 생리량과 생리시기에 맞게 제품을 선택해서 사용하시기 바랍니다.

Q팬티라이너와 생리대 차이점은 무엇인가요?
A

팬티라이너는 생리전,후 평상시에 사용이 가능하며, 생리대는 생리시 사용이 가능합니다.

Q고분자 흡수체를 사용하나요?
A

유한킴벌리 생리대(패드) 제품에 고분자 흡수체를 사용하지 않습니다.

Q사용 후 피부발진이 발생되었어요
A

유한킴벌리 생리대는 국내외 안전기준을 준수하고 있으며, 지난 수십년 동안 피부자극/알러지 반응 시험을 포함한 안전성 시험을 지속해 온 결과 안전성을 확인해 왔습니다.
피부질환은 그 원인이 매우 광범위하고, 개인의 특성이나 생활 양식에 따라서도 다르게 나타날 수 있습니다.
생리혈이 흡수된 상태로 생리대를 오래 사용하여 발생하는 경우도 있으므로 적절한 시간안에 생리대를 교체하는 등의 노력도 중요합니다.

Q사용 후 생리 불순이 생겼어요
A

생리불순은 그 원인이 매우 광범위하고, 개인의 특성이나 생활 양식에 따라서도 다르게 나타날 수 있으므로 전문의와 상의가 필요합니다.

Q생리대 사용법 알려주세요
A

올바른 생리대 사용법을 확인해보세요

바로가기 : https://www.yuhan-kimberly.co.kr/pdf/05_Sanitary%20pad.pdf

Q제조일자 보는 법 알려주세요
A

포장지에 검정색 글씨로 인쇄되어 있습니다.

Q맘스 안심팬티와 입는 오버나이트 제품간의 흡수량 차이가 있나요?
A

맘스 안심팬티는 요실금 증상이 있으신 분들을 위해 소변을 흡수하는 용도로 개발된 제품이고 입는 오버나이트는 생리혈을 흡수하기 위해 개발된 제품이기에 흡수량을 비교대상으로 하지는 않습니다만, 맘스 안심팬티의 흡수량이 입는 오버나이트의 흡수량보다 약 2배정도 흡수가 가능 합니다.  사용목적에 따라 성능이 다르게 개발되었습니다. 입는 오버나이트는 점도가 높은 혈의 흡수 및 안감 표면 건조, 흡수된 혈의 상태 등에 초점을 맞추어 개발되었고, 맘스 안심팬티의 경우장시간 사용에도 샘 이슈 없도록 큰 흡수력과 편안한 착용감에 초점을 맞추어 개발되었습니다. 생리혈과 같이 점도가 높은 혈을 처리하기 위함이라면 입는 오버나이트 제품을 권장드리고, 점도가 낮은 액체와 같은 혈을 처리하기 위함 및 요실금 처리 용도라면 맘스 안심팬티 혹은 디펜드 제품을 권장 드립니다.

Q화이트 순한순면, 좋은느낌 좋은순면과 뭐가 다른가요?
A

화이트 순한순면은 양이 많아 빠른 흡수와 되묻어남 없는 깔끔함을 원하는 순면 소비자, 좋은느낌 좋은순면은 답답함 없는 포근함으로 편안한 착용감을 원하는 순면 소비자에게 추천합니다.

Q유기농 순면 내추럴코어 외 유기농 제품]유기농 순면 커버에 있던 인증이 보이지가 않아요 이번 제품에는 인증받지 않은 것인가요?
A

당사에 유기농 순면 소재를 공급하는 파트너는 100% 유기농 순면 인증을 확보하고 있습니다.

과거에는 제품 차원의 추가 인증을 진행한 바 있으나, 이미 인증 받은 소재를 활용하면서 추가 인증을 받는 것은 비효율적이라는 판단에 따라 현재는 제품 차원의 인증을 진행하고 있지 않습니다.

Q좋은느낌 오가닉코튼 무표백생리대]경쟁사의 속커버와 GF의 겉면이 무표백인 점이 어떤 차이가 있으며, 장.단점이 있을까요?
A

좋은느낌 무표백 커버 제품은 피부에 직접 닿는 커버에 무표백이 적용된 것이 특징입니다. 반면, 속커버로 클레임하는 제품들은 겉커버가 아닌 생리대 내부에 무표백 소재가 위치하고 있어 근본적으로 차이가 있습니다. 무표백 제품을 선택하실 경우에는 무표백 커버인지 무표백 (속)커버인지 확인하고 구입하시기 바랍니다.

Q좋은느낌오가닉코튼 무표백 제품을 제외하면 유한킴벌리 생리대는 모두 표백제품인가요?
A

당사의 생리대 제조 과정에는 표백 공정 자체가 없으며, 면, 펄프 베이스의 소재 등은 불순물 정제 등을 위한 표백 과정을 거치고 있습니다. 당사 생리대에 사용되는 소재들은 철저한 유해물질 검사를 거치므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.

Q현재 사용하고 있는 제품의 경우 전성분 표기가 안되고, 사용기한도 표기가 안되었습니다. 사용해도 상관없나요?
A

"전성분이나 사용기한이 표기가 안되어 있더라도, 갖고 계신 제품 패키지에 제조일자가 표기되어 있고, 날짜가 그로부터 3년 이내라면 사용 가능합니다. (하단 제조일자 확인방법 참고) 

만약 제조일로부터 3년이 지났다면, 사용하지 마시기 바랍니다. 


 

Q좋은느낌 라네이처가 천연흡수소재를 사용했다고 하는데, 흡수력은 어떤가요? 흡수력이 떨어지지는 않는지요?
A

좋은느낌 라네이처는 소비자들이 좀더 안심하실 수 있도록 천연흡수소재를 사용하고 있으며, 라 네이처의 흡수층은 100% 천연펄프로만 구성되어 있어 있습니다. 천연흡수소재만으로 최대한 흡수력을 높이기 위하여 2중 천연펄프흡수층으로 구성하였으며, 샘방지를 위하여 다중샘방지선도 적용하여 안심하고 사용하실 수 있도록 했습니다. 

Q좋은느낌 라네이처 패드 색이 미색으로 바랜것처럼 보이는데, 사용하는데 문제 없을까요?
A

식약처는 생리대에 대한 기준 및 시험방법을 정하여 고시하고 있으며, 모든 원료 또한 사전에 안전성과 유효성을 검토하여, 생리대에 적합한 원료만을 사용하도록 엄격히 관리하고 있습니다. 좋은느낌 라네이처는 이러한 기준에 따라 생산되었으며, 천연흡수소재 특성상 미색을 띄고 있으므로, 안심하고 사용하셔도 됩니다.

Q좋은느낌 라네이처가 유기농 커버를 사용한다고 하는데, 관련 인증이 있나요?
A

좋은느낌 라네이처는 커버 전체(피부에 닿는 부분)를 유기농 순면 커버를 사용하고 있으며, 라네이처에서 사용하고 있는 유기농 순면 커버는 OCS 인증을 받은 제품입니다. OCS 인증은 3년 이상 화학비료를 사용하지 않은 토양에서 자란 원료로부터 모든 유기농 기준을 준수했을때 받을 수 있는 국제인증 입니다.

Q좋은느낌 라네이처 접착제는 어떤 성분인가요? 안전한 성분인가요?
A

식약처는 생리대에 대한 기준 및 시험방법을 정하여 고시하고 있으며, 모든 원료 또한 사전에 안전성과 유효성을 검토하여, 생리대에 적합한 원료만을 사용하도록 엄격히 관리하고 있습니다.이 같은 안전기준에 따라 시중의 다양한 제품들과 접착제 등의 자재들이 관리되고 있으며, 당사는 이에 더해 사용하는 접착제 또한 최소화할 수 있도록 노력해 가고 있습니다.   

* 우리나라는 생리대를 약사법에 의한 의약외품으로 식약처에서 관리하고 있으며, 품목별 사전 허가제도에 의하여 안전성, 유효성 및 품질관리 계획에 대한 승인을 받도록 하고 있습니다. 

Q좋은느낌 라네이처는 다른 제품과 어떤 부분이 가장 다른가요?
A

좋은느낌 라네이처는 기존 생리대와 소재 및 구조에서 차이가 있습니다. 100% 유기농순면 커버와 두개층의 천연흡수소재로 구성되어 있고, 커버와 흡수소재를 포함해 제품의 약 85% 내외가 천연 소재인 부분도 큰 차이점 입니다. 

Q고분자흡수체(SAM)가 들어간 제품과 들어 있지 않은 제품을 구분하는 방법은 어떻게 되나요?
A

현재 입는 오버나이트 포함하여 여성용 제품에 대해서는 전부 SAM을 사용하고 있지 않습니다. (일부 수출용은 제외)수퍼롱라이너 2014년도부터, 입오버는 2017년8월부터 SAM을 사용하지 않고 있습니다.