고객만족

자주 묻고 답하는 내용들을
확인하실 수 있습니다

Q[무쉬 구강케어] 핑거 치솔은 100% 실리콘 인가요?
A

100% 실리콘입니다.

Q[무쉬 구강케어] 핑거 치솔 모 반대편 돌기는 무엇을 위한 건가요?
A

뒷면의 4중 돌기는 이가 자라는 아이의 간지러운 잇몸을 마사지해주는 기능이 있습니다.

Q[무쉬 구강케어] 트레이닝 칫솔 무게가 어떻게 되나요?
A

51g으로 아이가 혼자 잡고 사용하기 적합한 무게입니다.

Q[무쉬 구강케어] 트레이닝 칫솔 안전 가드 탈착 가능한가요?
A

네~~ 가능합니다.

Q[무쉬 트레이닝 치솔/ 턱받이] 무쉬 트레이닝칫솔 상품페이지에 모든 연령 사용 가능으로 기재되어 있으나 고시정보에는 사용연령 0~3세로 기재되어 있어 어떤 것이 맞나요?
A

무쉬 트레이닝 칫솔은 본래 0세 이상 즉, 모든 연령 사용 가능한 제품이나 권장 사용 연령을 0-3세로 가이드 하고자 고시에 기재하였습니다.

Q[무쉬 트레이닝 치솔/턱받이] 같은 실리콘 소재인데 턱받이와 트레이닝칫솔 불검출 관련에 기재내용이 달라 트레닝칫솔은 BPA 관련 제외된 이유가 있나요?
A

비스페놀 A(Bisphenol A, BPA)는 국내 규정 상 모든 영·유아용 기구 및 용기·포장 제조 시 사용이 금지되어 있는 만큼 매우 기본적인 사항이라 따로 언급하지 않았으나, 실리콘 턱받이의 경우 강조 차원으로 언급하였습니다

Q[무쉬 트레이닝 치솔/턱받이] 무쉬 제품 소재 BPA free 실리콘이나 BPA free PP 소재인것으로 확인되는데, 상품페이지와 카탈로그에 기재된 케어방법에서 열탕소독 확인되지 않습니다. FAQ에는 프레스토이만 UV, 열탕 가능하다고 되어있는데 다른 제품은 불가 한가요? 또한 전제품 소독방법에 대해도 안내 부탁드립니다.
A

무쉬 제품 중 실리콘 소재는 UV, 열탕소독이 가능하나, PP 소재는 흐르는 물에 젖병세정제로 세척하여 자연건조를 권장 드립니다.