하기스의 모든 기저귀는 유한킴벌리 대전공장에서 생산되는 100% 국내 생산 기저귀 입니다. 
하기스 기저귀는 ‘자율안전 확인 인증’ 마크를 획득한 제품으로 제품에 대한 안전성에 대해서 외부 인증기관에서 검증한 제품이니 안심하시고 사용하시기 바랍니다.

기저귀는 위생용품으로 분류가 되어 해당규정에 따라 유통기한이 별도로 정해져 있지 않은 제품입니다.   

기저귀는 펄프가 주원료이므로 변질되는 제품은 아닙니다.  다만 유통이나 보관중 공기중의 습기를 흡수하여 딱딱해지거나, 햇빛에 의해 누렇게 변색될 수는 있습니다.  육안으로 확인하시고 특이사항이 없다면 사용하셔도 되십니다.

기저귀는 실제 사용하지 않더라도 개봉한 후 장시간 방치하면 그 특성상 경우에 따라 제품이 변색되거나 냄새가 밸 수도 있기 때문에 직사광선에 직접 노출되는 장소나 습하고 먼지가 있는 장소등은 피하세요. 

기저귀가 닿는 부분에 붉게 발진이 생기고, 짓무르는 접촉성 피부염을 말합니다. 기저귀 발진이라고 이름이 붙은 이유는 기저귀 그 자체보다는 기저귀가 닿는 부위에 나타나는 증상이기 때문입니다. 아기의 피부는 연약하고 부드러워서 조그마한 외부 자극에도 쉽게 발병이 됩니다. 실제로 기저귀를 착용하는 아기에게 가장 흔한 질병입니다.
정보형 컨텐츠 '하쓸신잡'에서 더 쉽고 자세하게 확인하실 수 있습니다.

하기스 기저귀는 철저한 품질관리와 위생관리를 통해 만들어집니다. 그러나 벌레가 발견되었다면, 이는 우리가 먹는 '쌀' 보관함에 벌레가 생기는 것처럼 제품의 보관이나 이동 과정에서 벌레(예: 화랑곡나방 유충)이 침입한 것으로 생각됩니다. 기저귀는 철저한 품질관리 및 연속적인 압착롤을 통과하여 생산되기 때문에 제조공정 중 벌레가 들어갈수 없지만, 제품의 보관 혹은 유통 중에 드물게 화랑곡나방의 부화한 유충이 포장의 틈이나 때로는 포장재를 씹어 구멍을 뚫어 침입할 수 있습니다. 화랑곡나방은 따뜻하며 조용한 장소나 사람 눈에 보이지 않는 은밀한 장소를 찾게 됩니다. 아기 기저귀의 경우 제품 특성상 부드럽고 보온이 가능하여 화랑곡나방 번데기의 은신처가 될 수 있습니다.
아래 동영상을 클릭하시면 벌레 예방을 위한 방법을 확인하실 수 있습니다.

기저귀는 보통 제조에 사용된 원재료 고유의 냄새가 있습니다. 기저귀에 사용되는 대부분의 원재료는 각각의 고유의 냄새를 지니고 있으며, 이 냄새는 생산과정 중의 물리적 가공, 열과의 반응 등을 통해 나타날 수 있습니다. 이런 경우, 제품 개봉 시 통풍이 되어 곧 냄새가 사라지며 인체에 무해하므로 안심하고 사용하셔도 됩니다. 회사에서는 이러한 냄새를 최소화하기 위해 지속적인 제품 및 자재의 개선과 개발을 수행하여 보다 깨끗하고 위생적인 제품을 생산하기 위해 노력하고 있습니다. 

기저귀를 같이 세탁하게되면 기저귀가 터져 SAP(흡수제), 솜 등 내용물이 빠져나오게 됩니다. 내용물은 대체로 종이를 만드는 천연펄프로 만들어졌기 때문에 옷에 묻게 되면 솜과 같이 잘 떨어지지 않습니다. 특별히 이 성분들을 녹이는 물질이 있는것은 아니므로, 가장 좋은 방법은 물로 세탁을 1~2차례 더 하신 후에 마른상태에서 이런 부분들이 더 잘 제거될수 있으니 세탁물이 마르면 한번더 털어내시고, 한차례 더 세탁하는 방법입니다. 아기 기저귀에 사용되는 흡수제, 흡수층 등은 모두 원료는 안전성에 대한 검사는 받은 안전한 성분입니다. 

기저귀는 주로 제대로 착용하지 않았거나 착용한 기저귀의 사이즈가 아기에게 잘 맞지 않는 경우, 여러 번 소변을 보고도 기저귀를 교체하지 않았을 경우에 샐 수 있습니다. 또는 착용시간과 소변량, 아기의 활동량 등에 따라 뭉칠 수 있는 가능성이 있습니다. 적정 시간 동안 적정량을 흡수한다면, 새거나 뭉치지 않습니다. 일회용 기저귀는 소변을 한 두번 보면 갈아주는 것이 가장 좋습니다. 오랫동안 채워두면 기저귀 발진의 원인이 될 수도 있습니다. 

하기스 제품의 사이즈는 우리나라 아기들의 표준체형과 실제 하기스를 이용하고 계신 고객을 대상으로 한 조사 자료에 근거하여 만들어지고 있습니다. 하지만 아기들은 같은 몸무게라도 성별/체형/성장발달 단계에 따라 차이가 있을 수 있으니 아기들의 체형에 맞게 사이즈를 선택하시기 바랍니다. 
맘큐의 하기스 피팅룸에서 아이 정보를 입력하면 아기에게 편안한 기저귀 사이즈를 추천해드립니다. 
▶  맘큐앱 > 하기스 피팅룸 서비스를 이용해보세요 (맘큐앱을 통해 모바일 서비스만 가능) 

소변알림마크는 기저귀 겉커버에 적용된 소변알림줄로 기저귀 교체시간을 알려줍니다. 
수분이 함유된 물질이 접촉되었을 때 pH(수소이온농도)가 변화되는 원리로 노란색 모양의 두 줄이 파란색으로 변하면 기저귀를 교체해주시면 됩니다. 기저귀와 관련된 모든 원부자재는 안전 검증을 모두 마친 상태로, 안심하고 사용하셔도 됩니다.

기저귀에는 소변의 흡수력을 높여주고 아기의 엉덩이를 보송보송하게 유지하기 위한 흡수층이 있습니다.남여로 구분된 제품의 경우, 흡수층이 남아, 여아의 신체 특성에 맞게 설계되어, 인체 공학적으로 흡수층이 달리 적용되고 있습니다. 공용은 남아, 여아 모두 사용할 수 있도록 흡수층이 적용되어 있습니다.제품력이나 사이즈 등에는 차이가 없습니다.

저희 하기스 제품은 판매처마다 제품 진열공간 등의 차이로 취급수량이 다를 수 있으나, 판매처나 가격에 따른 품질의 차이는 전혀 없으므로 안심하고 사용하셔도 됩니다. 참고로 유통 판매 가격에 대해서는 오픈프라이스 제도에 의해 제조사가 관여 할 수 없도록 되어 있어, 같은 포장입수 제품이라도 판매처마다 가격이 다를 수 있습니다.

위생용품 관리법에 근거하여 기저귀의 모든 원료와 성분들은 기저귀 패키지에 자세하게 표시되어 있습니다. 

유아용 물놀이 기저귀로 ‘하기스 물놀이팬티’가 있습니다.
하기스 물놀이팬티는 하기스가 개발한 특수재질 슬림패드로 제작되어 물 속에서도 부풀거나 무거워지지 않아 물속에서도 편안하게 착용할 수 있는 물놀이전용 기저귀입니다. 아기 다리를 두 번 감싸주는 이중 샘방지 다리밴드가 배변이 물밖으로 새는 것을 막아주어 물놀이시에도 안심하고 사용하실 수 있습니다.

기저귀 비닐백의 구멍은 생산 시 사용하는 원부자재 고유의 냄새가 빨리 날아갈 수 있도로 하는 기능과 제조 공정에서 제품을 폴리백에 밀어 넣는데 이 때 제품이 무리없이 폴리백으로 들어가도록 도와주는 기능을 합니다.꽉 막힌 비닐백에 제품을 꽉 채워서 넣으면 안에 공기 때문에 잘 들어가지 않기 때문에 구멍이 있어야 바람이 빠지면서 제품이 잘 들어갑니다.

매직테이프가 있어 입히고 벗기기가 쉽고, 매직테이프 하단을 보시면 부드러운 안심커버가 있어 아기 피부가 자극이 덜할 수 있도록 세심함을 더했습니다. 

기존 하기스 포인트는 우편 접수를 통해서 적립하는 방식이었다면, 디지털 하기스 포인트는 제품의 QR 코드로 맘큐를 통해 바로바로 쉽게 적립할 수 있는 리워드 프로그램입니다. 소비자 분들이 우편접수보다 더 편리하게 포인트를 적립하고 사용하실 수 있습니다.

하기스 네이처메이드 썸머 패키지 뜯는선 옆에 있는 '바로가기 QR'을 사용하여 이벤트 페이지로 접속 후 맘큐 카메라를 구동시켜 백 안쪽에 있는 '적립 QR'을 인식하면 바로 점수가 적립됩니다. 적립하는 방법 안내 동영상을 보시면 더욱 쉽게 적립을 하실 수 있습니다.  

아닙니다. 점수(포인트)가 기재된 기저귀는 기존과 동일하게 우편 접수를 통해 사용이 가능합니다.
일부 기저귀부터 순차적으로 디지털 하기스 포인트로 전환하여 운영되고 있습니다.